县域快消经销商生存现状:存量竞争下的淘汰与转型
普通人的成功,没有捷径
作者 | 小满观澜
来源 | 小满观澜
在县域市场,一个很真实的现象正在发生:年销350万的经销商,既做不大,也退不出。更麻烦的是,这不是个例,而是一种正在固化的“行业中间态”。我甚至忧虑,他们还能撑多久?
原有能力与当下商业时代的“错配”
“X的,我都跑市场了,你还在睡觉?你真能睡着?”
我带着玩笑的语气骂我的客户。去年重新接手十年前跑过的市场,最让我唏嘘的,是当年开发的第一个县级经销商。
一个26万人口的小县,十年过去,他的生意没有太大变化:350万的销售,4个人的团队,还请了内勤兼文员1人,一辆下乡车。
在今天的行业环境里,这种体量非常典型——做不大,也退不下来。
“老板啊,你还不如把生意转出去?”我很直率地问。
对方笑笑:“我也不想做,可是不做这个,我能做什么啊?我还没赚到养老的钱啊,兄弟。”
眼前这个刚过50岁的经销商,白发苍苍,瘦小的身躯微微驼着背。每次见面,他似乎都在努力挤出笑容。
类似的对话,不止他一个,而是好几个500万以下的经销商朋友。我知道,当时我的表达方式很欠妥,有个别当场脸色就沉了下来。但他们知道没有恶意,也就没有太计较。
一年过去了,有过交流的经销商朋友,已经有两个彻底离开了行业;还有两个正在寻找接盘人。只是很可惜,如今的市场,接盘的人已经越来越不好找了。
离开或者面临离开的,不只是他们,还有我们这些厂家业务。那天人力转述,说我能力不行,被我强势驳回。但是,真让我自己说自己能力有多强,我也不会这样表达。
因为商业时代已经改变,原有的能力和需要的能力,已经发生了错配。
过去的能力:建立在渠道稳定、信息不透明和增量扩张的时代。
今天的环境:面临的是渠道压缩、信息透明和存量竞争。
企图用过去的方法去解决当下和未来的问题,很多时候已经是鞭长莫及。我驳回,是因为我清楚,这种错配并不是某个人的问题,它是整个行业、整个组织,乃至整个商业生态都必须面对的问题。
行业焦虑之风日甚,很多人早已陷入悲观和迷茫之中。难道所有人都没有希望了吗?答案当然是否定的。
反者道之动。世界从来不会一直好,也不会一直糟。陷入困境的人,或许需要的,只是一次新的认知革新,以及新的行动方向。
入职快消行业十多年,我也见过多家三代传承的生意家族。他们未必一直是当地最强的存在,也有偶尔的起落;但他们常在,常新,于是常在。这些家族的核心人物大多谦虚低调,带领企业不断突破和创新,同时又能始终把控风险。
最典型的一家,从摆地摊,到开小门店,再到做大门店批发;从租车下乡,到自己购车配送;从卖杂货,到卖品牌;从赚差价,到做供应链和服务。他们的脚步从未停歇,时而做加法,时而做减法,回头看,一切仿佛都是自然而然。
有一次,我很幸运见到了他们第一代创业人。我问:“我觉得你们很成功,那你觉得成功最核心的东西是什么?”
老人家非常慈祥:
“我们从来不考虑成功和失败。我们只是专注自己能做的生意,顺势做一些调整。我们不在乎做多大,但是,我们尽量顺势,努力做久一点。”
那一刻,我忽然明白:真正的成功,不是某一个结果,而是一种持续适应变化的品格。它来自对本质的理解,也来自取舍的智慧。
认知决定方向:学会用长线思维布局未来
如果让你选择,你会选择土鸡土猪,还是养殖场里快速出栏的产品?大多数人的答案,其实都一样。为什么?因为时间。时间足够长,生长足够慢,味道自然更厚重。
做生意,其实也是如此。过去几十年的高速增长时代,人们习惯了期待爆发式财富。但一个做了30多年生意的大经销商朋友,曾经给我讲过一个故事:
一个池塘里的荷花,第一天开一朵,第二天开两朵,第三天开四朵,按照这个规律,一个月开满整个池塘。那么,开到半池的时候,是第几天?答案是:第29天。
很多人羡慕第30天的盛放,却熬不过前面29天的寂静。成功需要时间沉淀,真正的爆发,其实都需要长期耐心等待。
同我分享这个故事的客户,早在2018年,就开始布局很多调味品经销商看不上的低毛利产品——大米、大豆油、团膳供应,以及一站式服务体系。直供社会餐饮,也是他们一直坚持在做的事情,但并不以抢二批市场为目标。
疫情之后,很多经销商陷入经营困境。而他们的生意虽然辛苦,毛利也并不算高,销售却始终保持着稳健增长。他说:
“我们做的是充分竞争的行业,就必须坚持做辛苦、低毛利的事情。因为只有难而正确,我们才有活路。只是,这条路,也需要长期坚持。”
后来我才明白:他们做的,其实不是机会型利润,而是稳定现金流结构。低毛利、高频次、慢增长,但能够活得更久。
人取我弃,人弃我取:逆向思维比从众重要
“你们行业也不好做吗?难道人们都不吃喝了吗?”
经常有人用不可置信的语气问我。这种表述其实很正常,因为外行往往只能看到表象。但作为行业从业者,我们需要用更专业的眼光去理解问题。这几年,行业确实在萎缩,在下行。但问题是:所有人都在下行吗?
当大家都觉得生意越来越难的时候,一个经销商朋友却在电话里告诉我:“我感觉今年比去年好了不少!”
这个回答,不但出乎我身边客户的意料,也出乎我的判断。于是,我们驱车三个小时,专程过去拜访。
郑总,五十岁左右,中等身材,穿着淡蓝色短衬衫,一看就很有精神。这种精神状态,和行业里普遍存在的焦虑感截然不同。我知道,他的生意好做不是假的,因为激情和自信,很多时候是装不出来的。
我早就知道,他一直在做贴牌产品。坦白说,在我的认知里,五线城市的小经销商,能够把贴牌真正做成功的极少。但走进他将近1000平方米的仓库,我知道,自己的认知需要更新了:
代理品牌:SKU约100多个,但以引流和补充品类为主。
自有品牌:四大品类,加起来不过十来个单品,但真正的核心利润来自这里。
库存结构:七成左右都是自己的产品。几乎全部是民生高频消费品,复购率高,包装简洁大方,品质感很强,定价甚至偏向中高端。
郑总笑着说:
“好几个头部品牌总找我,但我都不愿意做太多。我留两个大品牌带流量就够了,多了就是替厂家打工。我自己的产品利润好,永远没人不让我做。”
那一刻,我忽然意识到:他表面上仍是传统的经销商身份,但本质已经在做“类品牌化分销结构”。真正支撑利润和未来的,是自己的体系。
细细思来,他的路径,其实和我理解的“宽类窄品、标品引流、非标盈利”的逻辑非常接近。区别在于,我更多是在总结,而他早已在市场里完成了长期实践。
同行肖总忍不住问:“现在大品牌都卖不动,很多产品价格都倒挂了。你这些不是品牌的东西,怎么反而卖得动?”
利他,才是最高效的商业逻辑
郑总笑着回答:
“兄弟,我这个也不是一天两天做起来的,坚持了好几年了。每一步都不容易。”
“但是,我坚持推广的同时,更重要的是坚持品质,坚持服务,坚持保证每个层级合理的利润。”
“做大品牌,不是你不赚钱,二批和零售商很多时候也不赚钱。但和我合作,我保证品质,也保证他们能赚钱,他们自然愿意跟我长期合作。”
“消费者,我也不需要全部拿下。弱水三千,我只取一瓢。我只服务那些认可品质、相信品质的人。”
“我甚至跟工厂说,价格贵一点可以接受,但任何时候,品质都不能降。”
那一刻,我忽然明白:品牌从来不是天生的。品牌,是用品质和服务慢慢做出来的。合作共赢,就永远有朋友,也永远有生意可做。德不孤,必有邻。
后来我慢慢发现,很多时候,真正难的不是赚钱,而是愿不愿意把利润留给别人。因为利他,本质上是在克制自己的欲望。而克制欲望,本来就是反人性的事情。
躬身入局:所有认知,最终都要靠执行兑现
郑总也是厂家业务出身。认识多年,自从自己创业以后,我明显觉得,他比以前做厂家经理的时候还要勤快。很多次打电话给他,他都让我晚上再联系。因为白天,他不是在下乡,就是在农贸市场,或者陪着团队跑终端。
这次拜访,他跟我说:
“团队反馈很重要,但只能作为参考。即便我亲眼看到的问题,我还得多看几个地方,多想一点。一个终端的问题,未必代表全部真实;全部真实的现象,背后也未必就是本质。而且,上个月看到的市场,到这个月,可能又变了。”
说完,他又笑着指着旁边的一袋米:“比如去年,你建议我做米,我当时直接否掉了。结果现在你看,这个不便宜的米,一个月也能发两挂车。品牌还是我自己的。”
郑总从来不藏着掖着。但更重要的是,他始终躬身在一线。而这一点,又有多少人真正能够做到?
结语
郑总初中毕业。父母是农民,家里兄弟姐妹多,小时候很穷。他说,当年自己出来做生意的时候,很多人都不相信他能够做成。
后来再回头看,我越来越觉得:成功从来不是某一个结果,而是一种持续适应变化的能力,更是一种长期坚持正确事情的品格。
成功没有神秘的方法。不过是品格、认知、思维、利他和执行力,经过漫长时间积累后的自然结果。
愿意行动的人很多,真正能够长期坚持的人很少;
懂得道理的人很多,真正能够躬身入局的人更少。
所谓成功,无非是在时间的长河里,把正确的事情重复做到极致。
这次拜访结束前,我们无意中听到,他安排员工给一些贫困老人送去一些米和油。我们夸他有爱心。他只是淡淡地说:“也没送多少,力所能及,尽点心意吧。”