新规7月15日正式落地 豆包千问下线智能体功能
近日,豆包、千问两大AI平台同步发布公告,将于7月15日正式下线智能体相关服务。此次功能调整恰逢《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行,标志着国内AI智能体行业正式告别粗放式发展,迈入规范化合规新阶段。
据业内专家解读,智能体与普通AI对话产品存在本质区别。普通AI仅承担问答、创作等辅助咨询功能,而智能体依托大模型,具备任务拆解、工具调用、长期记忆、角色设定等能力,可形成完整任务闭环,相当于可自主履职的“数字员工”。正是其独特的拟人化互动能力,触发了新规合规监管要求。
此次监管重点聚焦智能体的拟人化风险。新规明确禁止AI服务模拟自然人特质、开展持续性情感互动,杜绝诱导用户情感依赖、沉迷消费及不合理决策,同时严禁向未成年人提供虚拟亲密关系服务,要求平台对高风险场景做好识别与干预。此前平台大量用户自定义智能体,普遍带有角色扮演、情感陪伴属性,极易触碰监管红线,是本次功能下线的核心原因。
专家表示,新规并非限制智能体行业发展,而是为行业发展设立安全护栏。新规精准区分两类智能体,办公、科研、教育、客服等任务型智能体不受约束,仅对拟人化、陪伴型、角色扮演类智能体实施严格监管。
此次平台集中调整将重塑行业生态。短期将抬高行业合规成本,清退低质量、流量导向的擦边智能体;长期将倒逼行业分类分级发展,推动智能体聚焦实用落地场景,剔除情感化、娱乐化乱象,助力AI智能体回归工具本质,实现规范化、高质量发展。