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商超跟风山姆胖东来做自有品牌,缺乏背书的贴牌实为自有杂牌

本站小编
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近年来,自有品牌成为众多零售商提升毛利的标配战略。然而许多企业仅停留在简单贴牌,导致产品沦为缺乏竞争力的“自有杂牌”。尼尔森IQ数据显示,仅50%的消费者认可自有品牌质量,77%仍倾向知名品牌。文章指出,真正的自有品牌需完成信任、资产、品类的三重覆盖。如胖东来凭严格品控建立信任,盒马依据大数据推出小份产品带动客单价上涨22%。零售商需从“经营渠道”向“经营品牌”转变,摆脱低水平复制,才能建立真正的品牌话语权。

  从山姆的每日坚果成为流量爆品,到胖东来DL精酿啤酒卖到限购,再到盒马日日鲜重构鲜食标准,短短几年间,自有品牌从零售行业的边缘命题,一跃成为几乎所有零售渠道商的标配战略,甚至已经开始卷“自有品牌占比”。

  热潮之下,零售渠道商们反而需要先退一步问清楚:你做的,到底是自有品牌,还是自有杂牌?

  当“自有”只剩下一枚Logo

  近些年,自有品牌几乎成了中国零售行业的“标准答案”。从仓储会员店、硬折扣超市,到传统大卖场、社区生鲜店,零售商们纷纷下场布局,连下沉市场的经销商B2b转型折扣连锁,也全线推出自有品牌的休食、酒水、调味品等。

  但这些涌向市场的“自有产品”,真的都属于“自有品牌”吗?答案未必。

  超采会创始人王帅从供需关系上解释了这个现象。过去供需两旺,开店就能赚钱,现在零售的核心能力逐渐发展为发掘顾客的需求。而顾客需求的变化,最先捕捉到的不再是工厂,而是离消费者最近的零售企业。零售企业把这种需求快速转化成可交付的商品,这个过程就是自有品牌的底层逻辑。

  上海八道酿食品有限公司总经理胡峤松直言:“当下市面上的自有品牌,有真有假。”在他看来,行业扎堆做自有品牌,主要是因为传统商超面临量贩零食、即时零售、电商的多重分流,再加上大品牌议价权的增强,导致渠道毛利被不断压缩。而自有品牌因为省去了品牌营销费用与经销层级,平均毛利率相应提高,自然被视作提升利润的“救命稻草”。

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  但如果只盯着利润差价,就容易忽略一个关键问题:对“自有品牌”定义的模糊,会导致渠道的认知偏差。

  许多零售渠道商认为,掌握了海量用户数据与终端流量,就能向上游延伸,争夺商品的定义权。但实际在操作中,很容易陷入去掉品牌溢价,贴上自己的标签就等同于做“品牌”的误区。再加上山姆、胖东来等标杆的示范效应,更让行业形成了“做自有品牌就等于掌握了未来”的误判。

  可问题在于,标杆的成功被严重简化了。只看到头部自有品牌的高毛利,却忽略了背后的研发投入、供应链管控与品质体系。于是,行业迅速陷入了低水平的复制。山姆麻薯火了,就找工厂做同款换包装;盒马椰子水成了爆款,半个行业都在出椰子水;胖东来精酿卖到断货,各地商超一夜之间都上架了自家啤酒……唯一“自有”的,只剩下一个Logo。

  所以,也能理解为什么除了山姆、奥乐齐、盒马等少数头部企业,大部分零售渠道商的自有品牌表现平平,甚至可能只有2-3个月的生命周期。

  因为,这种“贴牌式自有品牌”,本质上就是自有杂牌。

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“去品牌化”做不出“自有品牌”

  知名营销专家刘春雄从更深层的角度提出了一个判断:如果零售商或经销商没有品牌背书能力,那么自有品牌≈自有杂牌。

  王帅同样认为,真正做好自有品牌的零售企业,都没有把自身单纯定义为超市,而是定位为“零售品牌化企业”,所有自有商品都依托渠道自身品牌做信任背书。

  简单来说,自有品牌的落脚点,最终还是品牌。

  而当下大部分零售渠道商看似在布局自有品牌战略,实则用的是一套“去品牌化”的操作逻辑,做着“造品牌”的表面文章。

  这类产品大多扎堆在纸巾、*袋、一次性餐具等品牌敏感度低、高频刚需的品类里,商家随便贴牌就能上架,既不需要深厚的信任背书,也谈不上品牌溢价,和市面上的散装杂牌没有本质区别。然后依托渠道的货架对比,贴着国民大品牌摆放,用更低的价格分流大品牌的销量,赚取渠道流量的利润空间。

  但是对于消费者来说,其实能够分清“超市贴牌货”和“真正的品牌货”。尼尔森IQ调研显示,仅50%的中国消费者认为自有品牌质量与厂商品牌相当或更优,77%的人仍倾向于购买熟悉的知名品牌。

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  所以在消费者心中,大部分贴着渠道标签的产品,不过是渠道担保的低价替代品,远远谈不上一个独立可信赖的品牌。买它,不是因为认可这个牌子,而是因为信任这个渠道,以及它足够便宜。

  两种截然不同的购买逻辑,给出了自有杂牌与自有品牌的界限。消费者购买自有杂牌时更偏向比价逻辑,试探性强但忠诚度低。而购买成熟自有品牌时则是习惯性、高信任度的选择,消费者不需要反复比对,闭着眼睛拿也不会错,因为品牌已经替他做好了品质筛选。

  比如胖东来自有品牌的爆火,很重要的一个原因就是消费者买DL的酱油、精酿、白酒等,不是因为它们最便宜,而是因为相信胖东来的品控标准。这种信任一旦建立,消费者就会从“尝试购买”转向“优先选择”,自有品牌才算真正立住了。

  那么,如何成为真正的自有品牌?

零售商品牌>制造商品牌

  真正的自有品牌,核心只有四个字——品牌覆盖。不是对制造商品牌的简单替换,而是以渠道能力为基础,完成信任、资产、品类的三重覆盖,建立属于自己的品牌话语权。

第一层覆盖,是用零售商品牌信任取代制造商品牌信任。

  制造商品牌的信任,是建立在垂直专业上的。比如有的洗发水靠护发科技让人信,有的矿泉水靠水源地故事让人服。零售商要是只会跟着抄配方、压价格,永远追不上。你得换个路子,重新立一套更严、更透明的“零售商标准”,再通过一次又一次的稳定交付,让消费者形成条件反射:这个牌子的东西,靠谱,还不贵。

  盒马日日鲜就是典型。它打出“只卖一天,不卖隔夜菜肉”的规矩,配上产地直采、当天分拣,让新鲜变成看得见摸得着的体验。消费者选它,不是因为便宜,是冲着那口“当日新鲜”。

第二层覆盖,是品牌具有独立生命力。

  真正的自有品牌,本身就是独立的资产。有清晰的价值主张、稳定的品质形象、专属的用户群体,可以脱离母渠道独立存在,甚至还能够反向赋能渠道品牌,形成“商品好→渠道强→商品更好”的正向循环。

  到了这一步,消费动机就变了。不是逛超市顺手拿一件,而是专程冲着它去,甚至愿意找代购加价买。当然,独立也意味着要接受开放市场的残酷检验。可一旦成功,渠道就从“帮别人卖货”的角色,变成“手握品牌的庄家”。

第三层覆盖,是跳出长尾品类,切入高壁垒的“明星品类”。

  很多零售商做自有品牌会先从长尾品类起步,因为没有强势的制造商品牌,消费者忠诚度天然比较低,做起来是顺势而为。

  但真正的自有品牌,要有能力在饮料、酒水、化妆品等巨头林立、消费者品牌认知固化的领域里扎根。这就需要敢于和成熟品牌正面竞争,用产品力、性价比和信任度抢市场。

  要怎么切进去呢?王帅认为需要快速挖掘消费者需求。以盒马为例,大数据显示盒马70%的客群为独居青年和双人小家庭,购买大份预制菜容易出现浪费现象。于是盒马基于顾客的真实留言,开发出150g小份海鲜、200ml迷你红酒、单人份酸菜鱼等超过200个SKU,带动了整体客单价上涨22%。

  所以,要成为真正的自有品牌,这三重覆盖,缺一不可。但实际能做到的零售商屈指可数。因为品牌覆盖的本质,是从“经营渠道”到“经营品牌”的组织能力转变。零售商不仅需要会选址、选品、管库存,还要会定义标准、研发产品、运营用户心智。这恰恰是大多数零售商的能力盲区。

  由此可见,做自有品牌的门槛,远比行业想象中要高得多。

  自有杂牌并非全无价值。中小折扣店、经销商连锁缺资金、缺研发、缺供应链,做低价贴牌的长尾品类,是低成本提升毛利、引流获客的阶段性生存手段。

  但想做真自有品牌的渠道商,得诚实问自己:我们是打算做个品牌,还是只多贴个牌子?这题答错,所谓自有品牌战略,不过是在给自有杂牌续命。

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